Christmas Kettle digitali di Salvation Army Finlandia

1- Può parlarci un po’ della vostra Campagna di Natale?

La nostra campagna “Christmas Kettle” (“Joulupata”) viene organizzata in Finlandia ogni anno fin dal 1906. I fondi raccolti vengono utilizzati a livello locale per aiutare le persone e le famiglie in difficoltà. A livello internazionale, il Christmas Kettle è sicuramente la campagna più famosa di Salvation Army. La raccolta per strada è il cuore della campagna, ma altre opzioni, come la donazione online, sono disponibili da molti anni.

2- Quali canali utilizzate per raccogliere le donazioni?

Abbiamo ancora la raccolta fondi per strada, ha una lunga tradizione e i Kettle portano visibilità. Tuttavia, poiché le persone portano con sé meno denaro e ci sono nuove opzioni di donazione, abbiamo aumentato le nostre attività di raccolta fondi digitali. Al momento, offriamo queste opzioni per fare una donazione: bonifico bancario, SMS, Paytrail, app MobilePay, app PIVO e piattaforme di donazione iRaiser (donazioni one-off e ricorrenti e peer-to-peer fundraising). Utilizziamo i social media, il marketing digitale, i mass media e il direct mailing per raggiungere i potenziali donatori.

3- Come utilizzate i canali digitali per sostenere la vostra campagna?

A parte l’ovvio – raccogliere più fondi per il nostro lavoro -, utilizziamo i canali digitali per sensibilizzare sulla nostra campagna e per acquisire nuovi sostenitori e volontari. I canali digitali sono di vitale importanza per il Christmas Kettle, perché senza di essi raggiungeremmo un gruppo molto più ristretto di persone. Utilizziamo canali diversi per diversi gruppi target. Il P2P è un’ottima opzione per le persone che vogliono raccogliere fondi come gruppo. La donazione mensile automatizzata è un’opzione per chi vuole continuare a donare anche dopo Natale. 

La raccolta fondi Peer to Peer si addice bene alla campagna Christmas Kettle. Chiamiamo la nostra campagna di P2P “online kettles”. Incoraggiamo i nostri follower dei social media ad avviare il loro “online kettle”, ispirando così gli altri ad agire. Molte associazioni si sono unite a noi, ma anche aziende e privati hanno notato la convenienza. È facile condividere la propria raccolta fondi e creare opportunità di marketing, ad esempio. Per la nostra campagna di Peer-to-Peer utilizziamo iRaiser.

Attraverso l’abbonamento Mobile abbiamo acquisito nuovi donatori che apprezzano quanto sia facile e veloce fare una donazione. Tutti i donatori sono importanti per noi e vogliamo soddisfarli al meglio. Questo significa sviluppare sempre più opzioni per la donazione, e MobilePay è un ottimo strumento per questo.

4- Se avesse un suggerimento da dare alle organizzazioni non profit per la preparazione delle loro campagne natalizie, quale sarebbe?

Non si può mai iniziare a prepararsi troppo presto. Quando si tratta di marketing B2B, le aziende spesso prendono decisioni sulle loro attività natalizie di CSR prima dell’estate o anche prima.

5- Cosa ama personalmente del Natale, un cibo per esempio, un mercato locale?

Quello che mi piace di più del Natale è quando tutta la famiglia si riunisce al tavolo di Natale, tutti i bambini sono lì e noi possiamo passare del tempo insieme.