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Les demandes sont traitées du lundi au vendredi et doivent être envoyées avant 17h. Pour les requêtes urgentes, connectez-vous directement à support.iraiser.eu pour poster votre ticket. Vous aurez ainsi la possibilité de vous identifier et de définir le statut de priorité de votre requête. Les messages envoyés à help@iraiser.eu sont anonymes et traités par ordre d’arrivée sous 72h ouvrées.

Contactez le support au 01 84 17 84 93 du lundi au vendredi de 10h à 12h00 et de 13h30 à 17h ( suivi d’une requête en cours par téléphone inclus dans l’offre Premium – à hauteur de 30 minutes par mois – facturé en Tierce maintenance applicative, au temps passé sur les offres Starter).

Contactez votre Chef de Projet au 07 87 84 28 85 du lundi au vendredi, uniquement pour le suivi de vos projets de développements customisés en cours.

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